公司自成立以來,始終堅持“市場有價,服務無價”的原則,建立了優質、高效、全方位的服務體系,在產品售前進行免費咨詢指導和安全使用培訓,在產品售后及時調試維護,建立客戶檔案進行定期跟蹤服務。
1、整車質保一年(質保期內,產品質量問題可退換),終身保修;
2、支腿等機械部件質保三年,梯臂質保五年,質保期內服務、配件全部免費;
3、工程師每年免費巡檢兩次并隨時提供技術支持,客服人員定期電話回訪;
4、設備出現故障后,國內各地八小時內快速到達維修現場;
5、車輛售出至用戶處后,免費對駕駛人員進行理論、操作、安全、維護等系統培訓;
6、針對設備施工特點提供最佳配置方案,所有備件庫存充足,可供及時調用;
7、質保期內由于車輛品質問題給用戶造成的經濟損失,企業負責賠償事宜,但最終標準以制造商有關規定為準。